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星辰大海 引領征途 | 卓品商務步入企業服務發展快車道
2021-07-18 來源:卓越商企服務
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企業服務是指面向企業級客戶提供運營管理相關的產品和服務。服務創新和技術創新,是長期經濟增長的根本內驅力。通過服務創新和技術創新,賦能傳統行業驅動產業升級提高效率和體驗,企業服務正逐步成為風口。


在機遇與挑戰并存的市場趨勢下,企業客戶需求及痛點也在不斷深化,對助力高效運營及提升企業價值的專業服務提出更高的期待。


作為一家獨具高端商務服務基因的企業,卓越商企服務(股票代號:6989.HK)背靠“大灣區高端商務物業第一股”,在企業服務領域,憑借敏銳的嗅覺、深入的客戶粘性、定制化服務能力、專家型服務團隊……成就國內高端商務服務第一品牌。






2021年,作為卓越商企服務的王牌戰隊,卓品商務憑借著強大的產品孵化及服務迭代升級能力,深入洞悉企業客戶對商務服務的多元化需求,以“服務產品力”、“定制創新力”、“科技平臺運營力”做大做強企業服務增長空間。






上半年 卓越商企服務集團旗下卓品商務,憑借其在國內高端商務服務品牌的知名度和影響力,依托專業的服務實力,贏得行業及市場廣泛的品牌口碑美譽度。市場外拓和創新業務發展方面,不僅以“高顏值、高水準”展廳服務贏得政府類客戶青睞,更以夯實的服務能力、專業的服務水準、強大的運營支撐等高端商務服務優勢,不斷攜手國內行業龍頭企業和高端項目,解碼商務服務新高地。

企業行政綜合服務的全新概念為客戶提供覆蓋裝修招采顧問、辦公家私及用品采購、企業福利服務、物業服務等綜合支撐服務,為客戶量身定制多場景的卓越服務體驗。


卓品商務依托高端商務服務能力及資源、對客戶需求的精準把控能力、成功拓展唯品會行政高端餐廳業務,并協同唯品會打造對標國際一流的高端餐廳,開拓企業級行政餐廳新標桿。


▲ 商務眾多客戶提供會所、 行政餐廳高端服務


卓品商務首次承接政府類型展廳運營政務服務,開創政府展廳接待新領域。該展館為深圳首個地方級黨史館(方志館),影響力極高,在黨建100周年的喜慶氛圍中,展廳正式揭牌運營


▲ 卓品商務承接深圳首個地方級黨史館(方志館)






2021年,為了更全面為企業客戶賦能,不斷為企業客戶創造價值,卓品商務重新整合增值服務產品線,形成了企業服務全周期、多維度的服務產品架構,包括商務顧問服務、高端商務服務、企業行政支持服務、員工福利服務、企業空間運營服務、智慧化辦公、行政公寓運營服務等組成。


基于對客戶需求的深刻洞察,卓品商務上半年新推出“行政人才”增值服務產品,受到商務客戶的廣泛認可。該服務產品聚焦解決新型互聯網、金融、房地產類企業在行政前臺崗位招聘中招人難、人員成本高、形象難把控、缺少專業培訓體系資源等痛點,以“行政人才”為服務載體及突破口,將卓品增值服務產品與客戶需求相匹配,助力客戶減少非核心業務以外的投入時間和經濟成本,增強客戶粘度,為企業賦能。實現共享、共生、共贏的商務服務模式。








企業快速成長階段往往面臨員工人數多、需求多元、管理復雜度高等問題。為深化服務效率,驅動增值業務增長,卓品商務構建創新發展中心,積極布局企業增值服務數字化,上線移動端“卓品APP”、“卓品集采網站”等平臺,通過平臺+線上線下聯動的模式,為企業提供專業、定制化的全場景服務。


一方面經營產品,平臺基于B端企業客戶高頻需求,推出“訂水服務”、“下午茶”、“行政超市”等商務場景剛需產品;另一方面經營用戶,通過線上活動策劃、線下社群結合,為B端交流場景設置更多粘性增值服務。通過打通線上線下全場景服務,以優質服務+豐富的資源供應組合拳,為企業提供一站式解決方案,助力企業提升運營價值。










依托卓越集團商務資產運營資源優勢,以及卓越商企服務所服務的數以千計企業客戶的龐大體量,2021年卓品商務上半年新增合作客戶更向知名企業和獨角獸及準上市企業延申,如:貨運平臺頭部企業——貨拉拉科技(F輪融資);共享充電寶頭部企業——竹芒科技(街電和搜電雙品牌);生物醫藥領先企業——北京鉑鑫生物制藥,以及大疆、VIVO、萬普拉斯、騰訊、樂信等企業客戶??蛻魪V泛分布于科技企業、互聯網企業、金融企業、政府公建、高端制造業、文化娛樂產業等。


除此之外,在增值服務經營探索中,卓品商務圍繞企業行政辦公服務深挖具有競爭力及成長性的業務賽道,不斷擴張企業服務業務版圖。以獨具競爭力的客戶洞察、產品差異化及迭代能力,不斷改善及推動持續增長的收入結構,加速“私域流量”變現進程。








近年來,中國企業服務行業正迎來質的發展,從需求端來看,越來越多的企業希望通過數字化轉型提升精細化管理和辦公場所策略;從大環境來看,疫情效應、技術變革等都催生了企業服務行業的機遇與驅動力。隨著中國企業服務市場空間的巨大和增速加快,企業服務投資價值也不斷升溫。


作為中國領先的商務物業服務提供商,卓越商企服務基于商務服務、企業服務的多個應用場景,不僅在數字化和大數據平臺技術領域,更重要的是在企業服務運營領域、企業員工體驗全場景打造上形成了獨有的商業模式。


潮涌啟新途,卓越商企服務旗下“卓品商務”聚焦高端商務服務,始終保持與時俱進的創新文化,引領企業服務的價值重塑,以客戶粘性和服務洞察把握商務服務前沿趨勢,致力成為企業發展的強大“引擎”。






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