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卓越商企服務榮獲2021中國物業服務力百強等多項行業大獎
2021-06-11 來源:卓越商企服務
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2021 年 6 月 9 日-10 日,由易居克而瑞主辦、樂居財經聯合主辦,中國房地產行業協會數字科技地產分會、中物研協、克而瑞證券以及中物品質聯盟等協辦的第五屆地新引力峰會在上海盛大舉行。作為中國泛地產領域的一場盛宴,今年的地心引力峰會開啟“12+X”研究領域,融合了房產物業資產端、開發運營端、資金服務端等上下游跨界整合的全產業鏈。行業領袖齊聚現場,圍繞多元化、專業化、平臺化三大趨勢主題,共同探討房產及物業行業價值和未來發展趨勢。


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在本次行業峰會上,卓越商企服務憑借在行業領先的綜合實力和服務水平,以及在商務物管領域的深厚實力,獲得“2021中國物業服務企業服務力百強企業”、“2021中國辦公物業服務力20強企業(TOP3)”等多項大獎。


同時,本次峰會上,卓越集團旗下——卓越城市更新集團也憑借優秀的城市更新專業能力、豐富的城市更新實踐成果和行業領先的標桿地位,入選2021城市更新十大優秀實踐者,進一步彰顯了卓越集團在泛地產領域的全國影響力。

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“服務力”是物企持續并創新性滿足客戶需求的能力,服務力并不僅僅是服務品質,也是企業在跨業態領域的服務創新能力。作為衡量企業面向未來的多場景的綜合競爭能力,“服務力”的內涵更加豐富,據主辦方克而瑞副總裁張兆娟女士介紹,本次服務力評價的五大維度包括標準搭建、人才組織、機制保障、技術應用、服務創新等。


此次卓越商企服務一舉斬獲多項服務力大獎,彰顯了卓越商企服務作為中國商務物業的龍頭企業,在服務力方面的實力優勢和市場口碑。


夯實基礎 多輪驅動 彰顯服務力


1999年在深圳成立的卓越商企服務集團有限公司(簡稱:卓越商企服務,股票代碼:HK6989),深耕商務物管逾20年,簽約管理面積超過4000萬平方米,業務布局2個國家、18個省份、在42個一線及區域重點城市擁有459個合約管理項目,是中國領先的商務物業管理服務提供商,作為“大灣區商務物業第一股”于2020年10月19日正式登陸資本市場。


卓越商企服務堅持“1+1+X”戰略,聚焦大灣區、長三角和其他一線、新一線重點城市,促進收并購、投后整合發展深入優化大客戶發展,提升對目標區域和目標城市的滲透率。公司第三方市場拓展一直保持驕人的業績,2020年在與原有大客戶如互聯網巨頭及新經濟獨角獸的多維度緊密合作業務優勢的基礎上,獲得了京東、騰訊、華為、大疆、快手等一批優質大客戶和多個企業總部大廈項目,并與多個知名企業客戶加強深度合作,目前服務國內近65家高新技術企業,項目管理面積總體占比超過40%。


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近年來,卓越商企服務在依靠自身品牌效應走市場化發展的同時也通過成功的收并購策略推動公司規?;l展,先后與河南黃錦物業、浙江港灣物業、武漢雨陽物業、武漢環貿物業、北京環球財富物業等達成股權合作協議,在“品牌效應、市場開拓、服務運營、業務資源”等領域展開深度合作,為雙方的業務布局和市場拓展帶來新的增長點,也為卓越商企服務在目標城市深耕及業務聯動提供助力,快速實現地域范圍的擴張和商務業態的增長,同時為更多客戶提供全生命周期的資產維護和全鏈條的服務解決方案,彰顯強勁的綜合服務力。



不斷探索 精進服務 強化創新力


作為中國商務物業服務的龍頭企業,卓越商企服務的主要客戶集中在高科技、互聯網、金融、現代服務業和現代制造業,服務的客戶包括HBATJ等在內的中國領先企業。優質的服務、完善的大客戶管理體系以及定制化綜合服務能力贏得了更多優質客戶的青睞,也塑造了卓越商企服務更精進、更吻合客戶需求的服務深耕能力,為增值服務和個性化服務的開拓提供了契機。


卓越商企服務的增值服務包括資產服務、企業服務和專業增值服務三大板塊。結合多年的經驗沉淀,卓越商企服務通過對企業服務的深入實踐和需求挖掘,以創新多元的發展思路,在企業大客戶非核心業務產品線開發及服務領域建立了強大的競爭優勢。


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近年來,卓越商企服務進一步加強了對企業服務的探索和發力,圍繞“卓品”品牌,建立針對不同客戶群體以及不同階段的企業需求的服務體系和服務產品,打造“高端商務服務”、“企業行政及員工福利支持”、“公寓服務運營”等企業特色服務,來優化卓越商企服務集團的服務實力。


卓越商企服務旗下的“卓品商務”被譽為業界高端服務的第一品牌,其創新增值業務包括商務禮品定制服務、茶歇服務、行政代采服務、房屋托管、長短租公寓銷售、高端家政服務等,2020年卓品商務總收入7790萬元,其中增值服務年增長率達到46%。增值服務是擁有巨大發展空間的業務鏈條,卓越商企服務將持續創新完善增值服務內容和商業模式,推動公司向商務運營方向升級,重新定義商務物業的價值標準。



優化智能 降本增效 提升科技力


作為物業管理行業數字化的堅實擁躉,卓越商企服務利用物聯網、大數據、AI等先進技術打造推動的E+智慧雙平臺,借助數字化運營管理技術,構建運維管理、項目管理、空間管理、能耗管理等不動產和設施全生命周期的數字化解決方案,大大提升了項目管理效率。通過E+FM智慧管理信息化平臺的持續實施和應用,公司進一步提高了員工工作飽和度和服務響應率,在保障服務質量的同時持續降本增效。

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E+“卓品”智慧平臺是卓越商企服務集團自主開發的針對商務不動產服務運營的智慧平臺,卓越商企服務將智慧互聯的物業服務產品,融合商務服務全場景服務,以科技賦能,打造智慧平臺、智慧商務、智慧社區、智慧生活相連接的智慧空間運營。


平臺自2015年上線至今,已逐步積累完善了近100個智慧樓宇功能場景,為商務不動產服務行業提供智慧化辦公服務平臺。目前,“卓品”智慧平臺已為百度、微信等眾多知名企業客戶提供定制服務解決方案。



結語


        展望未來,卓越商企服務將通過對物業管理主要市場和客戶需求的深入了解,在為客戶提供專業的基礎管理服務之上,不斷科技賦能和技術革新,創新服務力和產品力,繼續夯實在商務物業服務領域的綜合運營服務能力和地位,豐富服務內涵,創新服務內容,提升服務體驗,助力客戶實現商業愿景。


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